1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

A TGM SOLUTIONS UNIPESSOAL LDA, com NIF 518999955, sede na Rua Quinta da Boavista 151, 4520-104 Santa Maria da Feira, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website http://www.importour.com.

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, o utilizador poderá contactar através do email: info@importour.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da utilização do website e dos serviços prestados, poderão ser recolhidos os seguintes dados:

• Nome
• Número de telefone
• Endereço de email
• Informações sobre o veículo pretendido
• Dados necessários à prestação do serviço (quando aplicável)
• Dados de navegação (cookies e identificadores online)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Contacto com potenciais clientes
• Apresentação de propostas comerciais
• Prestação de serviços de importação automóvel
• Gestão da relação contratual
• Cumprimento de obrigações legais
• Análise e melhoria dos serviços
• Contacto direto através de telefone, email ou WhatsApp
• Envio de comunicações comerciais e marketing (quando autorizado)

4. Fundamento Jurídico

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento do titular dos dados
• Execução de diligências pré-contratuais e/ou contratuais
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo da empresa, nomeadamente para melhoria dos serviços e prevenção de fraude

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser partilhados com entidades terceiras estritamente necessárias à execução do serviço, incluindo:

• Vendedores de veículos no estrangeiro
• Empresas de transporte automóvel
• Entidades responsáveis pela legalização e registo
• Prestadores de serviços tecnológicos (ex: CRM, email, analytics)
• Plataformas de comunicação, nomeadamente WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)

A utilização do WhatsApp implica a transmissão de dados para entidades externas, podendo envolver transferências para fora do Espaço Económico Europeu.

A TGM SOLUTIONS assegura que estas entidades cumprem, na medida do possível, as obrigações legais em matéria de proteção de dados.

6. Transferência de Dados para Fora da União Europeia

Alguns prestadores de serviços utilizados pela TGM SOLUTIONS, como Google, Meta (incluindo WhatsApp), poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.

Nestes casos, são adotadas medidas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais, nomeadamente através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados:

• Durante o período necessário para as finalidades a que se destinam
• Enquanto existir relação contratual
• Pelo prazo exigido por obrigações legais

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Retificação de dados incorretos ou incompletos
• Apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)
• Limitação do tratamento
• Oposição ao tratamento
• Portabilidade dos dados

Para exercer qualquer destes direitos, deverá enviar um pedido para: info@importour.com

9. Segurança dos Dados

A TGM SOLUTIONS adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição
• Perda acidental

No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que não pode ser garantida segurança absoluta.

10. Comunicações Comerciais

O envio de comunicações comerciais (email, SMS ou telefone) apenas será realizado com o consentimento do utilizador.

O utilizador poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento.

11. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e apresentar publicidade relevante.

Para mais informações, consulte a Política de Cookies.

12. Comunicação via WhatsApp

Ao disponibilizar o seu contacto telefónico, o utilizador poderá ser contactado através de WhatsApp para efeitos de resposta a pedidos de informação, envio de propostas e acompanhamento do processo.

A utilização desta plataforma implica a aceitação das respetivas condições de utilização e política de privacidade da Meta.

13. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento.

Recomenda-se a consulta regular desta página.